Доставка и оплата

Информация о товаре, в том числе цена товара, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой согласно ст.437 ГК РФ.

Самовывоз

Магазины полезного питания "SLON"

• ТРЦ "Гринвич", 0 этаж, г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 46
• ТРЦ "Колумб", 1 этаж, г. Тюмень, Московский тракт, 118
• ТЦ "Оранжерея", 1 этаж, г. Нефтеюганск, 15 мкр, 6

Доставка по России

Курьерская доставка по Городам Екатеринбург, Тюмень, Нефтеюганск осуществляется в течение 1-2 рабочих дней (при наличии товара на складе), с момента оформления заказа.

Заказы оплаченные до 15:00 будут отправлены в этот же день. Заказы оплаченные после 15:00, будут отправлены на следующий день.

Доставка в остальные регионы, вне зависимости от вида, занимает примерно 5-7 дней. Точную стоимость и сроки доставки можно уточнить у специалиста колл-центра.

Возврат и обмен

Условия возврата товара

• Возврат товара надлежащего качества: Покупатель может отказаться от Товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара и продавца. В случае отсутствия у покупателя указанного документа, он может ссылаться на другие доказательства приобретения товара.При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара.Стоимость товара подлежит перечислению покупателю не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
• Уцененный товар, товар из раздела «Нарушена упаковка», акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат.
• В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Условия обмена товара

• Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
• Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.
• Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца.

Сроки возврата и обмена товара

• В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
• Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента
Sila Slona

Способы возврата денежных средств

• В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
• Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.